乐视体育版权欠款引关注客服称免费为用户延长半年

2月21日，卡塔尔莱恩队球员加西亚（左）与阿联酋瓦赫达队球员任仓宇争球。

此前，乐视体育已斥资7.5亿元获得2017年至2020年亚足联中国大陆地区全部赛事版权，包括亚冠联赛、世界杯亚洲区预选赛等。由于以“全媒体”方式获得版权，意味着乐视网对直播信号拥有“垄断权”，用户必须登录乐视体育平台才能观看比赛。

乔先生于去年12月成为乐视体育超级会员，当时他花了159元购买了三个月的会员资格。2月28日，乐视体育针对亚冠版权终止一事发布声明，作为会员的乔先生也收到了短信通知，内容是：“今年您将无法在乐视体育平台看到相关比赛的直播，乐视体育向全体用户表示最诚挚的歉意亚冠直播乐视，在表示歉意的同时，愿意赔偿乐视体育会员的损失。”

但声明和短信中均未提及具体的补偿方案，仅表示具体情况可咨询客服。记者致电乐视体育客服，客服人员称补偿方案为免费延长乐视会员半年，用户可选择乐视超级体育会员或乐视超级电影会员。虽然亚冠和中超联赛停播，但会员仍可观看英超、意甲、法甲等3600余场转播。至于退款方案，目前尚未收到公司通知。

客服还表示，具体赔偿情况需要用户提供身份证及会员号，工作人员会在48小时内联系用户。由于购买渠道不同，工作人员会根据用户的会员购买情况做出相应的补偿。

“我为了亚冠买了乐视体育的会员亚冠直播乐视，现在停播了，会员价值大打折扣，补偿方案上写着可以成为乐视电影会员，但我不是来看电影的，乐视的补偿方案太没诚意了。”乔先生对目前的补偿方案并不满意。记者在微博、贴吧看到亚冠直播乐视，不少粉丝也对此事进行了吐槽。