乐视体育停播亚冠遭球迷投诉 律师称消费者可退款

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近日，在乐视体育官方微博评论区，不少网友留下了“退款”的字样。他们是购买乐视超级体育会员观看本届亚冠联赛的球迷。昨天，北京晨报记者获悉，赛事开赛几天后，乐视体育终止了与亚足联的合同，停止转播比赛，并延长会员资格作为补偿措施。但对于球迷来说，这个计划毫无意义。 。对此，乐视体育表示，可以向上级申请会员退款要求。律师表示，消费者可以向乐视体育索赔。

我刚看了几天直播就停了。

“乐视网这么大的公司，承诺过亚冠直播，但是没了。”据球迷杜先生表示，他对今年的亚冠联赛期待已久。近年来，乐视体育一直提供比赛直播服务。球迷可通过购买“超级体育会员”第一季度价格159元观看比赛。 “上月初，我在网上看到一个宣传，说乐视体育已经获得了赛事版权，所以我就购买了会员。”他向记者展示了2月21日小组赛首轮开打时乐视官方微博上发布的“我很好”的信息。“我来了亚冠 乐视，超级会员有权享受亚冠”直播链接，海报上还带有二维码标识，可以扫码付费成为会员。

让杜先生没想到的是，他以为自己会吃一顿大餐，却在一周后收到乐视体育的通知，称乐视体育已收到亚足联终止赛事合作的通知，会员无法再在乐视体育平台上进行比赛。查看相关比赛的直播。

委员抱怨赔偿“不真诚”

记者从乐视体育2月28日官方发布的《关于亚冠赛事版权事宜的声明》中看到，由于乐视体育此前与亚足联签署的有关亚冠联赛、12强赛等赛事的版权问题，导致合同终止。在致歉的同时，乐视体育表示愿意赔偿会员的损失，并留下了咨询电话。 “补偿方式一点诚意都没有，也不退款，只是延长会员期限6个月，这对于我们志在亚冠的球迷来说毫无意义。”杜先生路过乐视体育沟通后，收到了这条回复，并表示无法接受。网络上，不少和他经历过同样事情的人也纷纷抱怨。

随后，记者致电乐视体育。对于此次事件的解决办法，工作人员表示，对于通过乐视官方商城、京东、天猫等渠道单独购买乐视超级体育会员的用户，乐视体育将免费延长会员半年。补充一下，通过“买电视送会员”或“买会员送电视”活动获得会员资格的用户不在赔偿范围内。 “如果会员需要退款，可以先向我们反映要求，目前反馈的会员很多，我们会向上级申请。”

律师：协商不成可以起诉

对于此事，北京观道律师事务所首席律师朱金元认为，乐视体育的行为属于违约行为亚冠 乐视，应积极处理善后事宜。虽然乐视体育提出了相应的处理办法，但必须征求涉事球迷的同意。若有球迷不同意上述意见，可以继续与乐视体育沟通协商。如果达不成协议，他们可以起诉法院亚冠 乐视，向乐视体育索赔违约金。责任。

北京晨报直播新闻记者 郭丹

线索：马先生